Terma dan Syarat omi88 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke platform omi88. Dokumen ini mengandungi terma dan syarat rasmi yang mengawal penggunaan laman web omi88 di https://omi88.vu beserta semua perkhidmatan, produk, dan ciri-ciri yang terdapat di dalamnya. Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan pihak omi88 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan omi88 — termasuk membuat deposit, bermain permainan, atau menuntut bonus — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang terkandung di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma dan syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab omi88 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan omi88. Dalam kes pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diutamakan.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan omi88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun bagi diri sendiri — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan setiap kali diminta.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain tanpa kuasa yang sah.
• Tidak pernah diharamkan atau ditangguhkan daripada platform omi88 sebelum ini.

omi88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akan disahkan melalui proses KYC (Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Proses ini adalah wajib dan merupakan sebahagian daripada komitmen omi88 terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.

Nama yang didaftarkan dalam akaun omi88 mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Percanggahan nama boleh menyebabkan proses pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan lanjut selesai.

3Deposit dan Pengeluaran

omi88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan bertaraf tinggi untuk melindungi maklumat kewangan anda.

Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan dompet digital lain yang tersenarai dalam platform.
• omi88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan bagi deposit; walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Dana yang didepositkan hendaklah digunakan untuk tujuan permainan sahaja dan bukan sebagai kemudahan penyimpanan wang.

Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 minit untuk saluran utama setelah pengesahan selesai.
• Semua pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh omi88.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan.
• omi88 berhak meminta dokumen tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap memerlukan semakan lanjut.
• Pengeluaran tidak akan diproses jika terdapat syarat rollover bonus yang belum dipenuhi.

4Bonus dan Promosi

omi88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun baharu yang layak.
• Syarat rollover mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan bagi baki yang mengandungi bonus.
• omi88 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar dengan wang tunai secara langsung kecuali melalui proses rollover yang ditetapkan.
• Pemain yang terbukti menyalahgunakan bonus — termasuk melalui pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — akan kehilangan bonus dan sebarang kemenangan berkaitan.
• Permainan tertentu mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan rollover; butiran lanjut tersedia dalam syarat promosi masing-masing.

5Peraturan Permainan dan Kelakuan Pemain

Semua permainan yang tersedia dalam lobi omi88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak. Setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak manapun.

Semua ahli wajib mematuhi peraturan kelakuan berikut semasa menggunakan platform omi88:

• Dilarang menggunakan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Dilarang bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau sistem bonus.
• Dilarang mengeksploitasi sebarang pepijat perisian atau kelemahan teknikal dalam platform; sebarang penemuan sedemikian mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan omi88 dengan segera.
• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau menghina dalam komunikasi dengan pasukan sokongan atau pemain lain.
• Dilarang melakukan sebarang transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform omi88.

omi88 memantau semua aktiviti permainan secara berterusan. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat, dan akaun yang terbukti melanggar peraturan ini akan ditamatkan serta-merta tanpa sebarang tanggungjawab kepada omi88.

6Keselamatan Akaun dan Kata Laluan

Keselamatan akaun omi88 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan pihak omi88. omi88 menyediakan infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi, namun anda juga perlu mengambil langkah-langkah proaktif untuk melindungi akaun anda.

• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan kod pengesahan — dengan mana-mana individu lain.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan omi88 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

omi88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau sembang langsung. Sebarang komunikasi yang meminta maklumat log masuk anda atas nama omi88 hendaklah dianggap sebagai cubaan penipuan dan dilaporkan kepada kami dengan serta-merta.

7Penangguhan dan Penamatan Akaun

omi88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau transaksi yang mencurigakan.
• Penggunaan perisian automasi atau kaedah yang tidak sah untuk mendapat kelebihan.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam kes penangguhan kerana siasatan, akaun akan dibekukan sementara sehingga siasatan selesai. Baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli sekiranya tiada pelanggaran yang terbukti. Walau bagaimanapun, dalam kes pelanggaran yang disahkan, omi88 berhak menyita baki akaun termasuk deposit asal dan kemenangan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan omi88. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja selepas permintaan diluluskan.

8Privasi dan Perlindungan Data

omi88 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian keselamatan data antarabangsa. Maklumat yang anda berikan kepada omi88 digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran, pengesahan, dan pengurusan akaun.
• Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta pengubahan wang haram.
• Mematuhi keperluan kawal selia dan undang-undang yang berkenaan.
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini berkaitan perkhidmatan (tertakluk kepada pilihan notifikasi anda).

omi88 tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berwenang. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi omi88 yang lengkap.

9Permainan Bertanggungjawab

omi88 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk deposit anda terus melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi: Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda.
• Rehat Bermain: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform untuk tempoh yang lebih lama jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan permainan, sila hubungi pasukan sokongan omi88 untuk mendapatkan bantuan. Kami juga menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan daripada organisasi bantuan permainan bertanggungjawab yang beroperasi di Malaysia. Ingat — permainan seharusnya kekal sebagai hiburan.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, omi88 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform omi88. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau strategi pertaruhan peribadi.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kemas kini teknikal, atau keadaan di luar kawalan omi88.
• Sebarang kerosakan atau kehilangan yang timbul daripada akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian keselamatan pihak ahli.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang berlaku semasa gangguan teknikal yang tidak dapat dielakkan.

Dalam kes gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan sedang berjalan, omi88 akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil dan munasabah berdasarkan rekod sistem yang tersedia. Keputusan omi88 dalam hal ini adalah muktamad.

11Pindaan Terma dan Syarat

omi88 berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan sedemikian mungkin diperlukan disebabkan oleh perkembangan undang-undang, keperluan kawal selia baharu, perubahan operasi, atau penambahbaikan platform.

Notis perubahan terma akan disampaikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform pada masa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini pada halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Penggunaan berterusan platform omi88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa dan mengeluarkan semua baki yang sah.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan omi88, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform omi88 dengan masa respons purata kurang dari 2 minit.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis atau lampiran dokumen.
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan omi88 beroperasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami komited untuk memberikan respons yang bermakna dan membantu, bukan sekadar jawapan templat yang tidak menyelesaikan masalah anda.