Dasar Privasi omi88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi omi88. Dokumen ini menerangkan dengan telus dan terperinci bagaimana omi88, sebagai pengendali platform permainan dalam talian di bawah domain https://omi88.vu, mengurus maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna, pelawat, dan ahli berdaftar platform kami.

Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan pembangunan produk dan operasi perkhidmatan. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami tidak akan melakukan apa-apa yang boleh menjejaskan kepercayaan tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan omi88, termasuk ketika melayari laman web kami, mendaftarkan akaun baharu, membuat deposit atau pengeluaran, menggunakan ciri sembang langsung, menuntut promosi, atau sekadar melayari lobi permainan tanpa log masuk. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform omi88, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

omi88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. omi88 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memastikan akses selamat kepada platform.
• Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang bagi pengesahan identiti pengguna sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan memberikan bantuan yang diperlukan melalui semua saluran sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan menawarkan alat kawalan yang sesuai.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan kawal selia dan pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan agregat (tanpa maklumat pengenalan diri) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform.

4Asas Pemprosesan Data

Mengikut prinsip perlindungan data yang baik, omi88 memproses data peribadi anda hanya apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Asas-asas yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan omi88, seperti memproses transaksi dan menguruskan akaun anda.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak-hak asas anda.
• Persetujuan: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, yang hanya dilakukan apabila anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

5Perkongsian Data dengan Pihak Lain

omi88 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia pembayaran yang telah disahkan dan mempunyai perlindungan data yang kukuh.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga mungkin menerima ID sesi yang tidak boleh mengenal pasti diri anda secara langsung, bagi tujuan pemprosesan hasil permainan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang berdaftar dan mempunyai pematuhan penuh terhadap perlindungan data.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: omi88 akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan kawal selia, atau keperluan undang-undang lain yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset omi88, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis awal kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja dengannya dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada omi88. Kami menjalankan penilaian risiko berkala ke atas semua rakan kongsi pemprosesan data kami.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform omi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan mengumpul analitik penggunaan yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan agregat yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran.
• Kuki Keselamatan: Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, corak trafik yang luar biasa, dan membantu sistem keselamatan kami mengenal pasti serta menghalang aktiviti yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman menggunakan platform omi88. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki tetap disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum tamat tempoh secara automatik.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

omi88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu bagi tujuan sokongan dan pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun atau 7 tahun selepas transaksi terakhir, mana yang lebih lama, mengikut keperluan kawal selia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Komunikasi: Rekod sesi sembang sokongan disimpan selama 12 bulan; e-mel disimpan selama 24 bulan.
• Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan semula dengan individu tertentu.

8Hak Anda sebagai Pengguna

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh omi88:

9Keselamatan Maklumat

omi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan maklumat yang kukuh bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak sah. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan omi88.
• Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit walaupun oleh kakitangan omi88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan siber omi88 untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan pencerobohan.
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Pengasingan data sensitif dalam zon keselamatan berasingan dengan kawalan akses berlapis.
• Prosedur sandaran data yang diuji secara berkala untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku insiden.
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan omi88 yang mempunyai akses kepada sistem data.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform omi88 , sebahagian data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia infrastruktur antarabangsa yang berpusat di negara lain.

Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, omi88 memastikan bahawa:

• Negara atau entiti penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setaraf dengan piawaian Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat telah ditandatangani dengan semua pihak yang terlibat.
• Penyulitan digunakan semasa pemindahan data untuk mencegah sebarang pintasan atau kebocoran.
• Kami hanya bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang mempunyai sijil pematuhan keselamatan yang diiktiraf antarabangsa.

11Kanak-Kanak & Golongan Muda

Platform omi88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran dan pengesahan KYC, omi88 mengesahkan usia semua ahli baharu. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan:

• Segera menggantungkan akaun berkenaan sementara penyiasatan dijalankan.
• Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami dengan segera.
• Mengembalikan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan melalui akaun tersebut.
• Mengambil langkah-langkah tambahan untuk menghalang kejadian serupa berlaku pada masa hadapan.

12Pindaan Dasar Privasi

omi88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar memaklumkan tentang perubahan utama.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini supaya anda sentiasa tahu versi terkini yang sedang diguna pakai.
• Untuk pindaan yang melibatkan perubahan ketara dalam cara data digunakan, kami mungkin meminta persetujuan baharu daripada ahli sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform omi88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat.

13Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi omi88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Privasi: [email protected] (respons dalam masa 24–48 jam bekerja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang sembang langsung di platform omi88
• Masa Tindak Balas: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 5 hari bekerja; permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari bekerja

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan nama penuh, nombor akaun omi88, dan huraian yang jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda supaya kami dapat memproses kes anda dengan lebih cepat dan tepat.